黑猫投诉:爱奇艺网站宣称会员免广告(全站无广告)定购后发现与约定不符
2019-03-19 10:14

  ▯▯“余小娄”投诉“爱奇艺:科技”,要求要求按约定取:消广!告,其中涉诉金额1000元,目前投诉处理,中▯▯。

  消费者“余小娄▯”在3月15日向黑猫投诉平:台反映:“本人于2016年开始订购爱!奇艺会员服务订购截止日期为2026年,订购时爱奇艺网站宣称会员免广告(全站无广告),定购后发现在观看视频时有VIP专属广告,之后爱奇艺更是变本加厉的加广告▯。观看视频时观看一半加居中人物广告(不可跳过▯、也不可关闭)▯▯,甚至视频上下左右不停的弹出广告窗口▯▯▯。严重影▯▯▯;响观看体验感违反购买时的相关规定。本人最终无法忍耐与2019年3月1日向爱奇艺客服反馈要求停止侵权行为,爱奇艺客服表示24小时内会有023开头的电▯▯!话联系本人解决问题并且给予相应赔▯”偿。在长达6个自然日爱奇艺并未按约定取消广告。骚扰,也无人联系本人。于是本人再次向爱奇艺反馈▯▯▯,爱奇艺在2019年3月8日15:02联系本人,并未明确表示何时,解决侵权行为▯▯,只是模糊表达优化并未及时表示会停止侵权,并且态度强硬对侵权行为拒绝赔偿和解。至今未解决”

  消费者▯▯“余小娄”在3月15日向黑猫投诉平台再次反映:“按约定取消!广告,并给与赔偿”

  消费者“余小娄▯▯▯”在3月15日向黑▯;猫投诉平台再次反映:“补充视频无法跳、过▯▯,严重违约”

  消费者▯“余小娄▯”在3月15日向黑猫投诉平台再次反映▯▯▯:“这个视频才是正确的,抱歉▯▯▯!▯▯”

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